사용 후기에 다들 만족한다고 하여 구매하여 왁스작업을 하였습니다.  기존에 3M 고체왁스로 광택작업을 주로 하였기 때문에

광택작업하는데 크게 어렵지 않겠다고 생각하고 세차 후 지하 주차장에서 왁스작업을 하였는데 이게 웬걸 왁스 작업 후

아무리 닦아도 왁스가 굳어 광이 나질 않고 희끗희끗합니다.  구멍가게에서 만든 제품도 아닐 텐데 제품에 연락처하나

표기되어 있지를 않고 작업에 이상이 있을 시 문의할 수 있는 고객상담전화가 있어야 무엇을 어떻게 할 수 있는지

알수 있지 않겠습니까?  모트라인에서 제품의 성능에 대해 어느 정도 확인 후 제휴를 하여 판매하고 있을 걸로 믿고

구매하였는데 이거 아주 낭패입니다.  와이프 차 광내 줄려다 내가 죽겠습니다.  3시간에 걸쳐 땀 뻘뻘 흘리고 작업한

걸 알고 와이프가 꾹꾹 참고 있습니다.  희긋희끗한 상태를 개선할 방법을 알려주시기 바랍니다.

사용 후기를 올린 후 모트라인 고객상담센터에서 바로 연락이 왔습니다.  더클래스 본사에 연락을 취해서

본사 담당자가 연락할 수 있도록 하겠다고합니다.  한참 (5~6시간) 후 본사 담당자로부터 연락이 와서

희끗희끗하게 경화된 왁스를 제거하는 방법에 대해 문의하였습니다.  왁스가 경화되는데 약 1주일 정도

걸리기 때문에 더클래스 딥클리너를 사용해서 제거할 수 있다고 합니다.  세라믹코트 구매시 딥클리너를 같이

구매하였기 때문에 다행이다 싶었습니다.  그리고 더클래스 본사에서 추가로 왁스를 제거하는데 사용되는

것을 보내주시고 세라믹코트 샘플 (기존 구매한 세라믹코트는 다 사용해 버림)도 2개 추가로 보내주셨습니다.

경화된 왁스를 여러 시간에 걸쳐 제거 작업을 한 후 보내주신 샘플 세라믹코트를 사용하여 왁스작업을

무사히 마칠 수 있었습니다.  신속히 응대해 주신 모트라인 고객센터 및 더클래스 본사 담당자에게 감사를 드립니다.

아울러 저와 같이 세라믹코트를 이용해 왁스작업을 할 때 시행착오를 겪지 않기 위해서 제안을 하나 하고자 합니다.

일반적인 물 왁스 작업이나 고체왁스 작업처럼 한번에 여러면에 바른 후 광택작업을 하시면 도중에 왁스가 경화되어

희끗희끗하게 남기 때문에 트렁크, 도어, 본넷 등 한 면씩 왁스를 칠한 후 광택을 내고 다른 면으로 넘어가셔야

저와 같은 시행착오를 줄일 수 있겠습니다.